Sie wollen Teil eines lebendigen, offenen und modernen Arbeitsumfelds werden, in dem engagierte Menschen gemeinsam im Team Außergewöhnliches erreichen? Herzlich willkommen bei ComputerWorks in Lörrach!
Unsere Software „Vectorworks“ gehört zu den erfolgreichsten BIM-/CAD-Lösungen im Bauwesen. Über unser Vertriebspartnernetz sind wir bundesweit tätig - dabei stehen die Weiterentwicklung und Vermarktung der Software sowie die Betreuung unserer Anwender im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Kreativität, Innovationsfreude und überzeugtes Engagement prägen unsere tägliche Arbeit und bilden das Fundament, auf das wir seit 30 Jahren erfolgreich bauen.
Um unserem stetig wachsenden Kundenstamm gerecht zu werden, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:
Technischer Kundenbetreuer:in (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen die Anwender:innen unserer Software bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen
- Individuelle Kundenberatung per Mail und am Telefon zur Funktionalität und Nutzung unserer Produkte
- Einbringen des Kundenfeedbacks im Team zur stetigen Verbesserung der Produkte
- Darüber hinaus arbeiten Sie in Projekten rund um Vectorworks mit dem Schwerpunkt "Wissensvermittlung" mit
In Ihrer Tätigkeit als Supportmitarbeiter:in erwartet Sie eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit ständiger Weiterentwicklung durch kontinuierliches Lernen. Wir bieten Ihnen eine ausführliche Einarbeitung, um notwendige Kenntnisse zu erwerben. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit erfahrenen Support-Kolleg:innen zusammen und stehen im stetigen Austausch mit anderen Abteilungen.
Was Sie mitbringen sollten:
- Sie sind kommunikationsstark, verfügen über Servicebereitschaft und haben Freude am Kontakt mit Menschen.
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung im Bereich Zeichnen oder ein Bachelor-Abschluss im Bereich Architektur.
- Erfahrung in der Anwendung von CAD-Software in der Baubranche runden Ihr Profil ab.
- Auch einen geeigneten Berufseinsteiger:innen unterstützen wir gerne beim Start in ein interessantes Berufsleben in der Softwarebranche.
Was wir bieten:
Bei ComputerWorks erwartet Sie eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem Unternehmen mit internationalen Lieferanten, bundesweiten Kunden und einer Unternehmenskultur, die Teamgeist mit nationalen und internationalen Aufgabenbereichen verbindet.
Bei uns finden Sie die Benefits der modernen Arbeitswelt. Dazu gehören eine attraktive Vergütung sowie weitere Zusatzleistungen wie z.B. Fitness-Subventionen, regionale Äpfel, hochwertige Apple Computer und vieles mehr.
Überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihren Gehaltsvorstellungen als PDF-Datei an jobs@computerworks.de unter dem Betreff „Technische Kundenbetreuung“.