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ComputerWorks entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für Bauwesen, Design und Projektmanagement und ist auf deren Übersetzung, Ergänzung und Anpassung an den deutschsprachigen Markt spezialisiert.

ComputerWorks ist autorisierter Distributor von Vectorworks, Inc., SOLIBRI, Enscape, SketchUp, Bluebeam Revu, FastTrack Schedule und MULTICAL. Neben der Anpassung der Programme an den deutschsprachigen Markt bietet ComputerWorks ein breites Spektrum an Serviceleistungen wie Support, Schulung und Consulting.

Kompetenz als Prinzip - diesem Grundsatz ist ComputerWorks kompromisslos verpflichtet. Ein Team topqualifizierter Experten steht Anwenderinnen und Anwendern unterstützend und beratend zur Seite und bringt kreatives Schaffen und technische Umsetzung in Einklang – ein entscheidender Vorteil gerade in Zeiten technologischer Umbrüche wie BIM, Fertigungsrealismus oder Virtual Reality.

MITARBEITER:IN SUPPORT CAD (M/W/D)

 

Deine Aufgaben:

Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner mit technischem Support per Telefon, Teamviewer und E-Mail über ein Ticketsystem mit folgenden Schwerpunkten:

  • Einrichtung und Unterstützung der Vectorworks Netzwerklizenzen auf physikalischen und virtuellen Servern
  • Sicherstellen der reibungslosen Kommunikation zwischen Server und Client
  • Überprüfen der Berechtigungsverwaltung, File-Sharing-Protokolle und fixierten Ports
  • Prüfen der Netzwerkkommunikation mit der Vectorworks Teamarbeit auf NAS-Laufwerken und alternativen Betriebssystemen (z.B. Linux) via Docker-Container
  • Ansprechpartner:in für Cloud-Computing (z.B. Microsoft Azure), Cloud-Rendering, Augmented Reality und Fotogrammetrie
  • Erstellen von Anleitungen und Prozessbeschreibungen, sowie Pflege bestehender Dokumentationen mit dem Schwerpunkt „Wissensvermittlung“

Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder gleichwertige Erfahrungen und Qualifikationen in einer IT-nahen Disziplin
  • Kundenorientiertes Handeln
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Spaß an der Lösungsfindung von stetig wechselnden technischen Herausforderungen

Was wir bieten:

Bei ComputerWorks erwartet dich eine Unternehmenskultur, in der Teamgeist groß geschrieben wird. Wir bieten dir eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem heterogenen Team, indem du gefördert und gefordert wirst. Ein Team, das gemeinsam wächst und neue Horizonte erreicht.

Bei uns findest Du die Benefits der modernen Arbeitswelt. Dazu gehören eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie weitere Zusatzleistungen wie z.B. Fitness-Subventionen, Geburtstagsfrühstück, Teamevents, ausgezeichneter Kaffee, Tee, Bio-Äpfel und vieles mehr.

Leben und Arbeiten in einer starken Region

Streuobstwiesen, Rebberge, mediterranes Klima, gemütliche Straßencafés, Wochenmarkt und das naheliegende Dreiländereck sind einige der Highlights der wunderschönen Region in und rund um Lörrach.

Nicht nur die wunderschöne Innenstadt bietet Charme, auch die unmittelbare Umgebung mit dem Schwarzwald, der Schweiz und dem Elsass lockt mit einer Vielzahl an Möglichkeiten, um sich landschaftlich, kulturell sowie gastronomisch verwöhnen zu lassen.

Leben und Arbeiten – für uns ein selbstverständliches Zusammenspiel!

Überzeuge uns mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung:

Bitte senden uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Starttermins und Deinen Gehaltsvorstellungen als PDF-Datei an jobs@computerworks.de unter dem Betreff „Mitarbeiter:in Support CAD“.