Telefon-Support
Wenn es schnell gehen muss, können Sie sich die Antworten auf Ihre Fragen von unserem Support-Team direkt am Telefon geben lassen. Unser Support ist für registrierte Anwender kostenfrei.
Wichtig: Halten Sie bei Ihrem Supportanruf immer die Seriennummer bereit, die Sie beim Kauf bekommen haben. Anhand dieser Seriennummer können wir die für den Support benötigten Informationen in unserer Datenbank aufrufen. Angaben zur eingesetzten Programmversion (z. B. FastTrack Schedule 10) sowie Computertyp (Windows/Macintosh) und Betriebssystemversion (z.B. Windows 7 mit Service Pack XY oder Mac OS X Version 10.9.x) helfen uns ebenfalls weiter.
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag zwischen 09.00 - 12.00 und 13.30 - 17.00 Uhr
Telefonnummer: 0 76 21 - 40 18 0
Email-Support
Falls unser Support-Team wegen beispielsweise zu hoher Auslastung nicht direkt erreichbar sein sollte, schreiben Sie uns bitte Ihr Anliegen per Email. Ein Support-Mitarbeiter meldet sich umgehend entweder telefonisch bei Ihnen oder kontaktiert Sie per Mail. Bitte geben Sie uns auch per Mail immer die FastTrack Schedule Seriennummer, sowie eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, an.
Emailadresse: fts-support@computerworks.de
Häufig gestellte Fragen zu FastTrack Schedule
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, die bei der Arbeit mit FastTrack Schedule auftauchen können.
Englischsprachige Community
Auf der englischsprachigen Community-Seite von AEC Software - dem Hersteller von FastTrack Schedule - können Sie viele Informationen und Tipps rund um FastTrack Schedule bekommen.