Hilfe & Kontakt

1. Konto erstellen
   Besuche das Vectorworks Customer Portal und klicke auf „Konto erstellen“.
2. Falls Du bereits ein Konto hast
   Melde Dich im Vectorworks Kundenportal an und beantrage Deine Education Lizenz.
   Lizenz beantragen
3. Passwort zurücksetzen (wenn nötig)
   Wenn Deine E-Mail schon registriert ist, melde Dich direkt an. Bei vergessenen Zugangsdaten klicke auf „Passwort vergessen?“. Falls keine E-Mail ankommt, ist Dein Benutzername falsch angegeben. Wenn Dir Dein Benutzername nicht mehr bekannt ist, kontaktiere studenten [at] computerworks.de (uns).
4. Lizenz freischalten
   Um Deine CAD-Lizenz zu erhalten, fülle das Formular aus und lade Deinen Studierenden- oder Ausbildungsnachweis hoch.
5. Seriennummer erhalten
   Nach erfolgreicher Prüfung bekommst Du automatisch eine neue Seriennummer und kannst das Vectorworks CAD-Programm herunterladen und nutzen.

Wenn Du versuchst hast Dein Passwort zurückzusetzen und Du keine E-Mail erhältst, ist wahrscheinlich Dein Benutzername falsch angegeben. Dein Benutzername muss nicht zwingend Deine E-Mail-Adresse sein. Wenn Du Deinen Benutzernamen nicht mehr weißt, melde Dich unter education [at] computerworks.de (education[at]computerworks[dot]de). 

Wenn Du Deine Lizenz nicht verlängern kannst, schaue bitte zuerst im Vectorworks Kundenportal nach. Achtung: Das ist nicht das Campus Portal. Falls Du Deine Lizenz noch nie über das Vectorworks Kundenportal beantragt hast, gehe bitte wie folgt vor:

1. Konto erstellen
   Besuche das Vectorworks Customer Portal und klicke auf „Konto erstellen“.
2. Falls Du bereits ein Konto hast
   Melde Dich im Vectorworks Kundenportal an und beantrage Deine Education Lizenz.
   Lizenz beantragen
3. Passwort zurücksetzen (wenn nötig)
   Wenn Deine E-Mail schon registriert ist, melde Dich direkt an. Bei vergessenen Zugangsdaten klicke auf „Passwort vergessen?“. Falls keine E-Mail ankommt, ist Dein Benutzername falsch angegeben. Wenn Dir Dein Benutzername nicht mehr bekannt ist, kontaktiere studenten [at] computerworks.de (uns).
4. Lizenz freischalten
   Um Deine CAD-Lizenz zu erhalten, fülle das Formular aus und lade Deinen Studierenden- oder Ausbildungsnachweis hoch.
5. Seriennummer erhalten
   Nach erfolgreicher Prüfung bekommst Du automatisch eine neue Seriennummer und kannst das Vectorworks CAD-Programm herunterladen und nutzen.

Wichtig: Du bekommst eine neue Seriennummer. Deine alte Lizenz (2024 und älter) kann nicht mehr verlängert werden. Du kannst Dir aber ältere Versionen im Kundenportal wieder herunterladen.

Falls du im Vectorworks Kundenportal schon eine Lizenz hast und sich diese sich nicht verlängern lässt, kontaktiere studenten [at] computerworks.de (uns) bitte.

Um eine Lizenz für unser CAD-Programm Vectorworks zu erhalten, musst Du einen Nachweis Deiner Bildungseinrichtung hochladen. Dies kann eine Immatrikulationsbescheinigung oder eine Bescheinigung Deiner Schule sein. Solltest Du dennoch nicht verifiziert werden, kontaktiere education [at] computerworks.de (uns) bitte.

Deine Vectorworks Education Lizenz ist immer für ein Jahr gültig. Du kannst diese solange Du studierst, auf eine Schule gehst oder eine Ausbildung machst im Kundenportal verlängern.

Du kannst Deine Vectorworks Education Lizenz jährlich im Kundenportal verlängern unter dem Stichpunkt "Education Lizenzen" > "Verlängerung beantragen".

Deine Vectorworks Lizenz kannst Du auf maximal zwei Geräten installieren.

Wenn du die Vectorworks Education Lizenz auf zu viele Geräten installiert hast und nun nochmal neu installieren möchtest z.B. weil du dir einen neuen Computer gekauft hast, dann wende Dich bitte an studenten [at] computerworks.de (studenten[at]computerworks[dot]de). Wir schalten Deine Education Lizenz wieder frei.

Wenn Du Dein Studium beendet hast und die Vectorworks Education Lizenz nicht mehr benötigst, musst Deine Lizenz nicht kündigen. Da Du Deine Lizenz nicht verlängerst, läuft diese einfach aus.

Falls Du nach einer Möglichkeit suchst unser CAD-Programm Vectorworks weiterhin zu nutzen, empfiehlt sich unser Start Smart Programm für Start Ups und Berufseinsteiger:innen.

Ja, mit der Vectorworks Education Lizenz kannst Du alle Cloud Services, ConnectCAD, Braceworks, die KI und vieles mehr nutzen. 

Nein, es gibt keinen Unterschied zur kommerziellen Version. Du kannst nur Dateien und Pläne, die Du mit der Vectorworks Education Lizenz erarbeitet hast nicht in der kommerziellen Version öffnen und weiterbearbeiten.

Um perfekt in unser CAD-Programm Vectorworks einzusteigen, kannst Du unsere Lernmaterialien nutzen. Hier findest Du Grundlagen zur Benutzeroberfläche, 2D Zeichnen, 3D Zeichnen, Modellieren, Schnittzeichnungen und Visualisieren. Unsere Materialien werden stetig ergänzt.

Schau doch auch mal auf unserem YouTube Kanal vorbei.

Falls Du noch Themenwünsche hast, melde dich gerne bei education [at] computerworks.de (uns) und wir werden versuchen dies zeitnahe zu ergänzen.

Wenn Du Fragen hast, kannst Du Dich immer gerne an education [at] computerworks.de (uns), unsere Tutor:innen oder unser Forum wenden. Für unsere Tutor:innen haben wir außerdem einen WhatsApp Kanal aufgemacht, sodass sich hier untereinander ausgetauscht werden kann. Hier bieten wir auch unser Tutor:innentreffen an, bei dem wir uns einmal jährlich mit der engsten Community in einer deutschen Stadt treffen. Wenn Du Fragen zum Tutor:innenprogramm hast oder Dich mit uns austauschen möchtest, komm gerne auf uns zu.

Bei technischen Problemen mit Deiner Vectorworks Education Lizenz kontaktiere uns gerne unter studenten [at] computerworks.de (studenten[at]computerworks[dot]de). Wir versuchen Dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen. 

Die Seriennummer Deiner Vectorworks Education Lizenz findest Du im Vectorworks Kundenportal unter "Education Lizenzen".

Du findest Deine LDF-Datei in Deinem Account im Vectorworks Kundenportal unter "Education Lizenzen". Der Button befindet sich direkt hinter Deiner Seriennummer.

Ein CAD-Programm benötigt einen leistungsfähigen Rechner mit guter Grafikkarte, ausreichend RAM und aktuellem Betriebssystem. Je komplexer das Projekt, desto höher die Anforderungen.

Die aktuellen Systemvoraussetzungen für Vectorworks sind online einsehbar und klar aufgelistet.

Zu den typischen Lernressourcen gehören Tutorials, Online-Kurse, Bücher, Foren und Schulungen, die Dir den Einstieg und die Vertiefung erleichtern. Viele Anbieter stellen für Studierende kostenlose Materialien bereit.

Bei Vectorworks findest Du zahlreiche Tutorials, Videos, Schulungen online und in Präsenz, Webinare und ein Tutor:innenprogramm, das Dir praxisnah beim Lernen hilft – perfekt für Deinen Start und Deine Weiterentwicklung.

Die Sicherheit hängt von Backups, Dateiformaten und Cloud-Speicherung ab. Moderne CAD-Programme bieten sichere Speichermöglichkeiten und Versionskontrolle.

Mit den Vectorworks Cloud Services kannst Du Projekte sicher speichern, synchronisieren und jederzeit abrufen.